Revue de presse Octobre 2016 - Digital Commerce by Itelios

Toutes les 2 semaines, découvrez l’actualité du digital commerce au travers d’articles de presse rigoureusement sélectionnés par nos experts.

16 au 31 Octobre 2016

  • Commençons par un état des lieux du Digital in store

Digital in store : quel état des lieux en France ?

  • De l’entrepôt à votre porte 6 exemples d’innovations qui veulent fluidifier l’achat sur internet

6 start-up qui réinventent la livraison

  • Les marketplaces, un premier pas vers l’international

Quelles opportunités pour internationaliser son e-commerce ?

  • Plus le temps est à l’orage, plus les promotions pleuvent : La première campagne marketing météo-sensible géolocalisée et signée la Fnac

La Fnac clame « Pourvu qu’il pleuve ! »

  • Alibaba, Tmall, Jumei… Ça vous parle ?

Les principaux acteurs du e-commerce en Chine

  • 85% des acheteurs estiment que la couleur est la principale raison d’achat de certains produits

Comment les couleurs peuvent modifier les sentiments des consommateurs ?

  • Les services connectés à l’assaut des centres-villes

Digital, personnalisation, proximité : les armes de Decathlon et Brice pour attaquer les centres-villes

  • Livraison à domicile, en magasin, en point relais ou encore dans une consigne… Les exigences des consommateurs demandent aux enseignes de repenser leur logistique

Comment le e-commerce redessine les circuits de distribution en ville

  • Il ne suffit pas d’être leader, connu ou encore à la mode pour durer ! Découvrez quels sont les clés du succès pour devenir une marque d’avenir

Les marques d’avenir selon W #AVENIRDIGITAL #10ANSWEBCOM

  • Einstein, Lightning, Quip…  L’innovation à la sauce Salesforce

Salesforce mise sur 5 axes d’innovation

  • A l’approche des fêtes de fin d’année, identifiez les 4  moments clés à ne pas rater !

Quels acheteurs cibler avant, pendant et après Noël ?

  • En france,  7% des consommateurs ont contacté un service de relation client via les réseaux sociaux

Quelle est la part des médias sociaux dans la relation client e-commerce

 

01 au 15 Octobre 2016

En octobre, on parle Marketplace ! Voici quelques uns des meilleurs articles sur le sujet :

  • Les places de marché détiendront 40% des parts de l’e-commerce d’ici à 2020

Marketplace, la source de croissance pour les e-marchands

  • Menlook revendique 1000 marques sur sa Marketplace soit une hausse de 20% du volume d’affaires de la marque en France

Menlook dope ses ventes grâce à sa marketplace

  • Conforama se lance à son tour dans la marketplace

Une place de marché sur Conforama.fr

  • Facebook Marketplace : Buy and sell with your local community

Facebook Marketplace s’attaque plutôt au Boncoin qu’à Amazon : une lecture datasystémique de l’inoffensif réseau californien !

On enchaîne sur l’actu du e-commerce :

  • En 2025 en France, 11% des produits de grande consommation se vendront en ligne

La vague de l’e-commerce va emporter aussi l’alimentation

  • On n’y croyait pas mais ça y est nous allons officiellement pouvoir payer par Selfie

Le paiement par selfie lancé par Mastercard dans 12 pays européens

  • Vous envisagez une refonte de votre site ? Ne négligez pas le SEO !

Pourquoi est-il essentiel d’intégrer une stratégie SEO dans la refonte d’un site ?

  • Saviez-vous que nous produisons chaque jour 2,5 trillons d’octets de données ? Un casse-tête pour les entreprises qui tentent d’exploiter cette data

Customer Insights ou la stratégie de connaissance consommateur, l’avenir du marketing ? 

  • On ne le dira jamais assez, en e-commerce il faut tester !

95% des entreprises convaincues par l’A/B testing

  • Zalando intègre des magasins physiques à son réseau de distribution et mise sur l’integrated commerce

Zalando intègre à sa plateforme des boutiques locales

  • Qu’est ce qu’une expérience client satisfaisante ?

[Interview] Henri Seroux : « La définition d’une expérience client satisfaisant évolue »

  • Les marques de Luxe vont devoir trouver une façon luxueuse de faire de l’e-commerce

« Face au ‘New normal’, les marques de luxe doivent inventer d’urgence une manière de conquérir le Net », prévient Olivier Atban du B.C.G

  • Les chatbots réduisent les temps de commande

Au HubForum, « Jamais sans mon bot », le cri d’amour des directeurs marketing

Et pour finir, on vous propose une petite sélection d’articles au sujet de notre partenaire Salesforce

  • Commerce Cloud, Einstein, ça vous parle ?

Dreamforce : Salesforce en dit plus sur Einstein et Commerce Cloud 

  • Salesforce Commerce Cloud, une solution intégrée permettant de gérer tout le cycle de vie du client

Avec Commerce Cloud, Salesforce veut passer à la vitesse supérieure 

  • Salesforce va étendre ses capacités de segmentation et de ciblage grâce au rachat de Krux

Salesforce rachète Krux et sa base de données marketing pour 700 M$

 

Écrit par Emilie Lamblin
Consultante e-commerce métier @Itelios // Twitter : Emilie_Lamblin