Fin du mois de Juin et déjà 6 mois d’existence pour la Digital Review d’Itelios ! Juillet approche à grand pas et avec l’été de nouvelles actualités… à savourer au soleil ou en terrasse.
Digital Review – Juin 2017 #2
Beaucoup de français se rendent en magasin afin de vivre une expérience client satisfaisante : visualisations des produits, contact direct et humain avec les vendeurs, musique en magasin… Les magasins physiques sont bien loin d’être morts ! En effet, les points de vente représentent encore 90% du chiffres d’affaire global pour les marques en Europe.
Cependant, notre société est telle que celle-ci est en perpétuelle évolution. Alors à quoi ressembleront les magasins du futur ? Le digital, faisant maintenant partie intégrante dans nos vies, constituera un des principaux piliers des consommateurs. Mais attention à ne pas oublier les émotions qui sont au cœur de l’expérience client !
Infographie : « Quel est l’état d’esprit des français pour faire du shopping ? » – CoMarketing
Relation client : Comment l’améliorer ? La personnaliser ? Beaucoup de questions que se posent les professionnels sans réellement trouver de réponses concrètes. Voici 10 conseils révélés par Frenchweb qui vous seront sans doute très utile …
On ne nous le répètera jamais assez : le référencement est un élément capital et primordial pour optimiser votre site web ! Suite à un sondage effectué sur 140 référenceurs, le JDN nous livre les critères les plus importants pour un bon référencement.
Le marché du B to B se développe enfin ! Bien que les professionnels peinent encore à acheter en ligne, l’avenir de ce marché semble prometteur. Prix peu élevés, service rapide et satisfaisant … de nombreux points sont en faveur des professionnels ; les e-commerçants n’ont plus qu’à !
Le secteur de l’IoT est en pleine croissance. D’ici 2020, plus de 15 milliards d’euros seront investis dans ce marché en France ! Mais quel sera l’impact des objets connectés sur nos vies ? Zoom sur 10 innovations, achevées ou en cours, modifiant et améliorant catégoriquement nos modes de vie !
